Datenschutzerklärung & Sicherheit

von HappyWuffy – Alles für den Hund

Verantwortlicher:
HappyWuffy
Inhaber: Andreas Rosenzweig & Stefan Ehwald
In der Lohe 14a, 52399 Merzenich, Deutschland
E-Mail: info@happywuffy.de

Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG-neu).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Daten zur:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Kundenkommunikation (z. B. Rückfragen zu Bestellungen)
Versand der bestellten Ware
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verbesserung unseres Angebots und unseres Shops

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Betrugsprävention)

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Kauf / Bestellvorgang

Name, Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsinformationen (Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay)
Produkte, Menge, Preis

Kundenkonto (optional)

Login-Daten
Bestellhistorie
Persönliche Einstellungen

Newsletter / Marketing (falls genutzt)

E-Mail-Adresse
Einwilligung über Double-Opt-In
Abmeldemöglichkeit jederzeit

Zahlungsanbieter und Drittanbieter

Wir arbeiten mit externen Zahlungsanbietern zusammen:

PayPal
Klarna (Sofort, Lastschrift, Ratenkauf, Kreditkarte)
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay / Google Pay

Die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten erfolgt direkt durch den Zahlungsanbieter, wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du auf den jeweiligen Websites der Anbieter.

Versand / Logistik

Zur Lieferung der Ware geben wir deine Adressdaten an unseren Versanddienstleister weiter.
Hinweis: Wir geben keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weiter.

Cookies und Tracking

Unser Shop verwendet WooCommerce-Cookies, um Warenkorb und Login zu speichern.
Falls Google Analytics, Facebook Pixel oder andere Tracking-Tools genutzt werden, informieren wir gesondert und bieten Opt-Out-Möglichkeiten.
Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität des Shops einschränken.

Rechte der Nutzer

Du hast folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchhaltungspflicht)
Kundendaten ohne Bestellung: 2 Jahre (berechtigtes Interesse)
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

Sicherheitserklärung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen auf der Website
Zugriffsbeschränkung auf Adminbereich und Datenbanken
Regelmäßige Updates von WordPress, WooCommerce und Plugins
Backups der Datenbanken und Dateien (extern gesichert)
Starke Passwörter für Admin- und Kundenzugänge
Monitoring / Logging sicherheitsrelevanter Ereignisse
Verschlüsselung von Zahlungsinformationen und Weitergabe nur an autorisierte Zahlungsanbieter

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Gesetzeslage oder bei Änderungen im Shop-Angebot anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar: https://www.happywuffy.de/datenschutz